迷惑メール設定にご注意ください! 必要なメールが届かない可能性があります!
現代では、ほとんどの方がセキュリティソフト、迷惑メールフィルターなど、なんらかの「迷惑メール対策ソフト」を利用しています。
自分が入れたつもりがない方でも、最近のパソコンにはあらかじめ入っているものがほとんどで、プロバイダーの方で標準装備しているものもあります。
本来、「迷惑メール対策ソフト」は、ウィルスが添付されているメールや迷惑メールなどからパソコンを守るものです。
しかし、その技術はまだまだ完璧ではありません。
人間ではなく、コンピューターが判定しているため、間違って分類してしまうことがあるのです。
迷惑メールをブロックするはいいのですが、場合によっては、迷惑メールではない必要なメールも、迷惑メールと判定していまし、届かない場合があります。
弊社の無料サンプル、無料レポートや無料メルマガをお届けするメールも例外ではなく、他のメールと同様に、迷惑メールと判定されてしまう可能性がございます。
※:「迷惑メール」を「スパムメール」と呼ぶソフト会社、プロバイダーもあります。基本的には同じものと考えてください。
必要なメールが迷惑メールと判定されるとどうなるか?
ケース1、「迷惑メールフォルダー」に入る
メールソフトをチェックしてみると、受信箱(受信ボックス)の他に、「迷惑メール」というフォルダーがあると思いますが、こちらには、ソフトが「迷惑メール」と判断したメールを、受信箱ではなく、迷惑メールフォルダーに入れているのです。
ほとんどの人は迷惑メールフォルダーまではチェックしていないと思います。本当に迷惑メールならいいのですが、迷惑メールではないメールが入ってしまうと、見逃されてしまいます。
ほとんどの場合、迷惑メールは「1週間」など、一定の期間が過ぎたら強制消去されてしまいます。
つまり、必要なメールが迷惑メールフォルダーに入ってしまった場合、その期間内に迷惑メールフォルダーから出してあげない限り、強制消去されてしまうのです。
ケース2、受信すらされない
ソフトによっては、迷惑メールを「迷惑メールフォルダー」に入れるのではなく、受信すらしないものもあります。
必要なメールが迷惑メールと誤って判断された場合、利用者はメールが届いていたことすら知る術がないのです。
必要なメールが来ているかもしれないのに、受信すらしない設定になっているのは、非常に危険です。
このような設定になっている方は、いますぐ最低でも「迷惑メールフォルダーに入れる」設定に変えることをオススメします。
何が迷惑メール判定を行っているのか
ケース1、メールソフト
最近のメールソフトにはあらかじめ、迷惑メール対策の機能がついている場合があります。
ケース2、セキュリティソフト
さらに対策をされている方は、セキュリティソフトを入れている方が多いかと思います。セキュリティソフトの代表例としては、Norton Internet Security(シマンテック社)などがあります。
ケース3、プロバイダー
プロバイダーのメールアドレスを使用されている方は、プロバイダーの方で、迷惑メール判定を行っていることがあります。
また、会社や学校のアドレスをお使いの方は、場合によっては会社・学校がプロバイダーを自ら行っており、迷惑メール判定も同時にやっていることがあります。
代表例として3つのケースを挙げましたが、2つ以上のソフトが使われている場合もあります。
どう対処したらよいのか?
対策1、迷惑メール判定を弱くする
多くのソフトには、迷惑メールの判定度を調整する機能がついています。一般的に、
「強」or「高」にすると、
・迷惑メールが、きちんと迷惑メールと判断され、受信箱に行かない可能性が高まる
・その反面、必要なメールが迷惑メールと誤って判断される可能性が高まる
「弱」or「低」にすると、
・迷惑メールが、迷惑メールと判断されず、受信箱に行く可能性が高まる
・その反面、必要なメールが迷惑メールと誤って判断される可能性が下がる
ようになっています。
これは私の意見ではありますが、100件の迷惑メールが届くリスクより、1件の必要なメールが届かないリスクの方が高いことがあります。
迷惑メールはウィルスや詐欺のような悪質なものでない限り、リスクは不快に感じることぐらいです。必要なメールを見逃し、例えば、必要なメールを見逃したり、仕事に支障が出たり、友人との連絡を見逃すリスクの方が高いかと思います。
そのため、私としては迷惑メール判定度は低くする方がオススメです。
対策2、迷惑メールフォルダーもたまにチェックする
まず、迷惑メールを受信すらしない設定にしている場合は、最低限「迷惑メールフォルダーに移す」設定に変えた方がよいかと思います。
その上で、迷惑メールフォルダーもたびたびチェックすることをオススメします。私もそうしていますが、たまに必要なメールも紛れ込んでいることがあり、「チェックしておいてよかった」と思ったことが何度もあります。
対策3、セーフリストを活用する
ソフトによっては、「このアドレスから来るメールは必要だから、迷惑メールと判定しないでね」と、特定のメールアドレスを登録しておける機能があります。
「セーフリスト」などと呼ばれることが多いのですが、頻繁にメールを受け取る相手がいる場合は、こちらに登録しておくとよいかと思います。
対策4、プロバイダーに問い合わせる
メールソフトやセキュリティソフトの設定は自分でいじれる(使い方がわからない場合はそのソフトメーカーに問い合わせが必要ですが)のですが、プロバイダーの設定はいじれないことがあります。
そのため、必要なメールが迷惑メールと判定されたり、受信すらしてくれない場合はプロバイダーに問い合わせる必要があります。
3大フリーメールの対処法
利用者が多い、3大フリーメール(Hotmail(MSN含む)、Gmail、Yahoo! Mail)の対処法を書いておきますので、ご活用なさってください。
Hotmailの場合
万が一「迷惑メール」に入った場合は、メールを開いた後に、「迷惑メールではありません」をお選びください。
Gmailの場合
万が一「迷惑メール」に入った場合は、メールを開いた後に、「迷惑メールを解除」をお選びください。
Yahoo! Mailの場合
万が一「迷惑メール」に入った場合は、メールを開いた後に、「迷惑メールでない」をお選びください。
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